Qu'attendre d'une réunion d'information en médiation ?

Dans un contexte où les entreprises et aussi les particuliers recherchent des solutions rapides, confidentielles et efficaces pour résoudre leurs tensions, la médiation s’impose de plus en plus comme une démarche accessible, agile et adaptée, y compris dans l’univers de la propriété intellectuelle. Avant d’entrer dans le processus de médiation, la réunion d’information constitue une étape essentielle.

Souvent méconnue, elle permet pourtant de lever les appréhensions, de clarifier le cadre et d’installer un climat propice à une médiation réussie.

  • Que se passe‑t‑il réellement lors de cette première rencontre ?
  • Quels bénéfices peut‑on en attendre ?

Les trois médiateurs de Regimbeau vous apportent leurs éclairages.

À quoi sert une réunion d’information en médiation ?

Frédérique Faivre Petit :

La réunion d’information est un temps d’échange préalable, proposé, par le médiateur, à toute personne qui envisage la médiation.

Elle peut avoir lieu en visio-conférence ou en présentiel, avec les parties éventuellement accompagnées de leurs conseils.

Cette réunion peut être imposée par le juge dans le cadre d’un différend judiciaire ou proposée dans le cadre d’une médiation conventionnelle.


Elle permet de comprendre les principes fondamentaux du processus de médiation : neutralité, confidentialité, impartialité, indépendance du médiateur et aussi liberté et volonté des parties.

Elle permet aussi au médiateur de se présenter et d’annoncer comment il propose de mener à bien la médiation concernant par exemple l’organisation des réunions, l’adaptation possible du processus mais aussi les considérations pratiques telles que le lieu des réunions ou la répartition des honoraires.

C’est un moment sans engagement, où chacun peut poser ses questions, exprimer ses craintes et s’assurer que la médiation est adaptée à sa situation et ses objectifs.

Pourquoi cette étape est‑elle indispensable ?

Katia Pouilly‑Mazuer :

Parce qu’elle garantit un « engagement éclairé ».

La médiation n’est ni un arbitrage, ni une conciliation et encore moins une décision imposée : elle repose sur la coopération des parties (accompagnées le cas échéant de leurs conseils).

Lors de cette réunion, chacun comprend :

  • Le rôle précis du médiateur ;
  • Les règles de fonctionnement du processus de médiation ;
  • Les limites et les possibilités de la médiation par le processus ;
  • Les étapes à venir ;
  • Les adaptations possibles.

C’est également un espace qui permet de valider la disponibilité des parties et de leurs conseils, une condition « clé » pour envisager la suite ensemble.

Ce rendez-vous permet également, pour les parties et leurs conseils, de faire connaissance avec le médiateur (son approche, son cadre, ses propositions, sa méthodologie, son sens relationnel (…)).

Donc, en préalable du processus de médiation en tant que tel, la réunion d’information permettra aux parties de savoir si d’une part, elles souhaitent entrer en médiation et si, d’autre part, elles souhaitent que ce processus soit conduit par ce médiateur.

Au terme de ce rendez-vous « découverte », les parties sont libres d’entrer ou non en médiation.

Dans l’hypothèse où elles souhaiteraient initier une médiation, elles ont également le choix de sélectionner ensemble le médiateur ayant conduit la réunion d’information ou de ne pas être accompagnées par ce médiateur ou encore souhaiter collaborer avec ce médiateur aux côtés d’un autre médiateur (co-médiation). 

Comment se décide le lancement (ou non) d’une médiation ?

Emmanuel Potdevin :

À l’issue de la réunion, nous récapitulons les éléments essentiels pour que chacun puisse décider librement.

Si toutes les conditions sont réunies — volontariat, confidentialité, respect du cadre — alors la médiation peut être engagée.

Dans certains cas, lorsque la médiation ne semble pas être la réponse la plus pertinente, nous pourrons proposer d’autres pistes d’accompagnement.

Dans tous les cas, au terme de cette réunion, les parties et leurs conseils disposent d’une période pour réfléchir et revenir vers le médiateur aux fins de confirmer ou non l’accord d’entrer en médiation.

Un message pour les personnes qui hésitent encore ?

Frédérique Faivre Petit :

Allez à la réunion d’information ! Vous ne risquez rien et restez libres d’y donner suite ou non. Ne vous privez pas de cette opportunité.

Katia Pouilly‑Mazuer :

Elle ouvre des perspectives. Beaucoup arrivent avec des doutes … et repartent une vision plus claire de nature à faciliter leurs choix.

Emmanuel Potdevin :

C’est une première étape simple, rapide, précieuse et gratuite pour remettre du sens et de la compréhension dans une situation complexe.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Les trois médiateurs de Regimbeau — Frédérique Faivre Petit, Katia Pouilly‑Mazuer et Emmanuel Potdevin, formés et expérimentés — sont à votre disposition pour une réunion d’information ou un échange «découverte».

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